Niet gevonden wat je zoekt? Niet zeker van je maat? Wij helpen je graag verder: +32488257584 - info@shangrila-fashion.com

Shipping policy

Bestellen

Nadat je een artikel hebt gevonden naar je smaak en je een kleur en maat hebt gekozen, kun je het gewenste artikel in je winkelwagen plaatsen. Je kunt vervolgens verder shoppen, of direct naar je winkelwagen gaan.

Hulp nodig bij het kiezen van de juiste maat ? Contacteer ons en wij helpen je met plezier verder ! info@shangrila-fashion.be

In de winkelwagen
Hier vind je een overzicht van alle artikelen die je in je winkelwagen hebt geplaatst. Klopt alles? Klik op "Afrekenen" om verder te gaan met je bestelling. Je wordt gevraagd om in te loggen in je account, of als je nog geen account hebt, je te registreren.

Let op! De artikelen in je winkelwagen zijn niet voor je gereserveerd.

In de volgende stappen zal je het totaalbedrag zien en eventuele verzendkosten die erbij komen.

Als je een bestelling plaats voor levering binnen België is de verzending gratis. Buiten België zijn de tarieven als volgt: gratis verzending vanaf 50euro en 5euro verzendkosten onder de 50euro.

U kan uw bestelling ook gratis afhalen in onze winkel, plaats je bestelling en wij hangen de artikels voor jou opzij. Volkstraat 64 te Antwerpen. Dit tijdens de openingsuren; donderdag, vrijdag en zaterdag telkens van 11 tot 18 uur. De eerste zondag vd maand van 13 tot 18u.

Hoe verder te gaan na de bestelling?
Kort na je bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail. Vind je deze niet meteen terug in je mailbox ? Check dan zeker of hij niet in je spam is beland.

 

Betalen en verzenden

Op onze webshop kan je 100% veilig betalen op volgende manieren:

  • Credit card: Visa/MasterCard/American Express
  • IDEAL: Bancontact/Mister cash
  • Paypal

Ontvang en verstuur je pakket waar en wanneer jij het wil

Al onze pakketjes worden verstuurd met DPD. Je kan je pakketten eenvoudig thuis laten leveren of in een van de vele DPD Pickup parcelshops. Zo kan je zelf het pakket oppikken of retourneren wanneer en waar het jou het best uitkomt.

Wanneer wij het pakketje verzenden en aanmelden bij DPD, ontvang je een track&trace code via mail zodat je de status van je pakket kan opvolgen. Nadien informeert DPD je per SMS/mail over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, je kan je levering wijzigen (vb. naar een Pickup parcelshop in de buurt, bij de buren…) of uitstellen. Op de dag zelf word je per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin je pakket zal aankomen. Als je hebt gekozen voor een pickup parcelshop ontvang je een e-mail/SMS wanneer je pakket is aangekomen in het pickup punt.

Ben je toch niet thuis wanneer de DPD chauffeur langskomt? Je pakket zal naar een Pickup parcelshop worden gebracht, je krijgt bericht wanneer je deze daar kan afhalen.

De levertijd voor een bestelling is maximaal 7 werkdagen. Artikelen kunnen bij grote vraag of drukte een langere levertijd hebben. Het kan gebeuren dat artikelen die je bestelt niet meer op voorraad zijn. Je krijgt in zo’n geval zo snel mogelijk bericht via e-mail. Als je pakket binnen de 14 dagen niet geleverd is, raden wij u aan contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen nagaan wat er is misgelopen.